お買い物方法 : くるみボタン&クラフト専門店

インターネットでのご注文

購入したい商品の詳細ページで必要な数量を入力して『カートに加える』ボタンをクリックします。
※売り切れの場合はカートに入れることは出来ません。

カートに加えた商品に問題がなければ、『注文手続きへ』ボタンをクリックしてください。
※商品をカートから削除する場合はゴミ箱のアイコンを、数量を変更する場合は数量欄に数値を入力したあとに更新アイコンをクリックします。

あらかじめログインをしていなかった場合は、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
まだ会員登録がお済みでない方は、その下の入力フォームからお客様情報のご登録を行ない、改めてログインを行なってください。

STEP1 ではお届け先の変更、配送時間帯の指定、連絡事項の入力が可能です。
問題がなければ、『続ける』ボタンをクリックして次のステップに移行してください。

STEP2 ではお支払い方法を選択します。
また、使用可能なクーポンコードをお持ちの場合はここで入力してください。
ポイントをお持ちの方はご利用点数を入力することで、1P = 1 円としてお値引きが可能です。

最後に住所、お支払い方法、配送方法の確認を行い、問題がなければ『ご注文の確定』ボタンを押してご注文は完了です。

メールでのご注文

メールでのご注文も承っています。ただし、メールアドレスの入力ミスには十分にご注意ください。
2営業日以内(土日祝休業)に弊社からの『ご注文確定メール』が届かない場合、お客様からのメールが届いていない可能性があります。
お手数ですが一度弊社まで確認のお電話をいただけますようお願いいたします。

[送信先メールアドレス]
info@kurumibutton.com

●メールを送信する際は、必ず以下の内容を記載してください。

お名前
ご住所
日中の連絡が可能な電話番号
メールアドレス
購入する商品名
購入する数量
お届け希望日時
お届け先 (※上記のご住所と異なる場合)
お支払い方法

※メールでご注文いただいた場合、注文確定までに少々お時間をいただきます。お急ぎの場合はショッピングカートから直接ご注文ください。

FAXでのご注文

FAXでのご注文も承っております。内容を確認後、お見積もりをFAXで返信いたします。
2営業日以内(土日祝休業)に弊社からの連絡がない場合、お手数ですが一度弊社まで確認のお電話をいただけますようお願いいたします。(tel: 0575-65-5311)

[送信先FAX番号]
0575-67-9210

●FAXでのご注文の場合、こちらのフォームから出力したもの、あるいは手書き用の書式を印刷してご利用ください。
※FAXでご注文いただいた場合、注文確定までに少々お時間をいただきます。お急ぎの場合はショッピングカートから直接ご注文ください。

ご注文・お問い合わせ受付時間

ご注文は常時受け付けております。
お電話でのお問合せへの対応は、平日 9:00 〜 16:30(土日・祝日除く)の間となります。

お支払い方法

銀行振込でのお支払い

ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

[お振込先]
大垣共立銀行八幡支店
(オオガキキョウリツギンコウハチマンシテン) 普通 159927

口座名義
カ)ベック

お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
ご注文者様とお振込名義が違う場合は、確認にお時間を要しますので、事前にお振込されるお名前を弊社までご連絡ください。（※旧姓、ご家族様名義の場合も含みます。）
ご注文時に備考欄にお書き添えいただくか、電話・メールにてご注文者様名、お振込名義をお知らせください。
銀行振込・郵貯振替のお客様はご入金確認後の発送となります。
7日以上経ってもご入金の確認がとれない場合は、キャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。

郵便振替でのお支払い

ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

記号 12480
番号 8340511
口座名義
カ)ベック

代金引換でのお支払い

ご注文受付後、1〜3営業日以内に発送いたします。
商品受け取り時に配達員に現金でお支払いください。

商品代金(税込み)	代引手数料
1万円以下	330円
3万円以下	440円
10万円以下	660円
30万円以下	1,100円

※ご購入金額が30万円以上の場合は代金引換でのお取引はお受けできません。

クレジットカード決済(Stripe)

決済確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

オンライン決済サービス『Stripe』を利用しております。

ご利用いただけるクレジットカードは、American Express、Mastercard、VISAの3種類のみになります。
なお、個人情報保護の観点からクレジットカード情報は決済会社側での管理となりますので、くるみボタンコムがカード情報を保持することはありません。

※他社を通したオンライン決済になりますので、ご注文後のキャンセル、注文内容変更、金額変更はできません。ご了承ください。
※クレジットカード決済をご選択の場合、お買い上げ小計金額が30万円以上の場合はポイント付与対象外となりますのでご注意ください。

領収証について

代金引換の場合、領収証は発行いたしかねます。
配送会社のドライバーより渡されます【送り状兼引換金受領書】もしくは【引換金受領書】が法的にも認められた領収書となります。

お振込の場合、銀行で発行されます【振込控え】が正規の領収証となりますが、別途ご入用でしたらお申し出下さい。
なお、収入印紙につきましては金銭の受け取りがあった場合のみの貼付となります。

配送について

○配送業者

商品は基本的に西濃運輸もしくは佐川急便にてお届けさせていただきますが、一部地域のお客様のみ日本郵便でお届けする場合があります。

○お届けまでの期間

[代引をご選択いただい場合] ご注文受付日より2日~14日程でお手元に届きます。
[振込・振替をご選択いただい場合] ご入金確認日より2日~14日程でお手元に届きます。 ※14：00以降のご注文は翌営業日扱いとなります。
※お支払い方法を銀行振込・郵便振込をお選びいただいたお客様は、ご入金確認後の手配となります。なお、ご入金の確認は原則として営業日13:00までとなります。
※在庫状況によっては大幅に変動する場合があります。

○送料について

送料は一律500円(沖縄県・離島1,700円)
ご購入金額3,150円(税別)以上のご注文で送料は無料になります。（※沖縄県・離島を除く） ※沖縄県・離島の方はご購入商品の大きさや重さ、ご購入金額に関わらず送料は1,700円となります。
※沖縄県・離島の方は日本郵便ゆうパックでのお届けとなります。
※レターパックプラス、クリックポスト等での配送をご希望の場合は別途お問い合わせください。
ご注文時備考欄にお書き添えいただいた場合は折り返しご案内いたします。
なお、お支払方法やご購入商品によってはご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

○長期不在時の対応について

ご不在によりお荷物をお受け取りいただけなかった場合は、ポストに投函された不在票をご確認の上、お客様から配送会社へ直接ご連絡ください。
一定期間の長期不在・受け取り拒否をされた場合、その商品は着払いにて当店に返送されます。その際は、発送および返送にかかった往復の送料をお客様にご請求させていただきます。
※お客様からのご連絡がない場合は商品のお受け取りができなくなります。
※住所不明により返送、転送扱いとなった商品についても同様の扱いとなりますのでご注意ください。

返品・交換・不良品について

ご注文の商品が到着しましたら、まずは内容をご確認ください。
お届けした商品に問題がありましたら、可能な限り迅速に対応させていただきます。

原則として、納品後のキャンセル及び返品はお受けできません。
交換・返品をご希望のお客様は必ず事前にご連絡ください。
弊社よりメール又はお電話にて確認させていただいた後に処理させていただきます。
なお、確認前に送られた商品の受け取りは致し兼ねます。

交換・返品をご希望の場合は、未開封商品後14日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。未開封未使用品のみご対応させていただきます。
お客様都合による交換・返品は、ご返送いただく送料をお客様ご負担にてお願いいたします。

商品交換の場合は、交換手数料(商品代金の5%)をご負担いただきます。
返品をご希望の場合は、返品手数料(商品代金の15％)をご負担いただきます。

その他手数料・送料をご負担いただく場合もございます。

商品の素材について

原材料、製品の色、素材、重量など、予告なく変更する場合があります。
上記変更によりお客様の思いに添えない場合は、未使用品に限り返品を承ります。
ただし、商品到着後14日以内の場合のみの対応とさせていただきます。
返品に際しての手数料・送料は、お客様でご負担いただきますのでご了承ください。

商品の在庫について

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、タイミングによって在庫にずれが生じることがあります。
システムの都合上、現在庫の更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございますのでご了承ください。

◇ご注文いただいた商品が欠品となり、発送できない場合

【代金引換のお客様】
在庫がない商品に関しましては、欠品分を一旦キャンセルとさせていただきます。
その後、欠品分を差し引いた金額に訂正して発送させていただきます。お送りする商品と金額についてはメールにてご連絡させていただきます。

【振込、振替のお客様】
在庫がない商品に関しましては、欠品分を一旦キャンセルとさせていただき、新たに金額を訂正してメールにて連絡させていただきます。
商品の発送はご入金確認後となります。

【クレジットカード決済のお客様】
その時点でお送りできる商品のみ発送いたします。
在庫がない商品に関しては、入荷次第発送いたします。

●欠品商品の入荷後に連絡希望のお客様は、商品ページ内の【入荷後連絡を希望する方はこちら】から登録してください。
商品を入荷次第、ご登録のメールアドレス宛にご連絡させていただきます。

以上の内容をご了承の上、ご注文をお願いいたします。